跨省赋能促提升｜德瑞职业技能培训学校赴延吉长白山老年公寓开展星级评定专项指导

          为助力养老机构标准化建设，扎实推进星级评定筹备工作。2026 年8月15日—20日，陕西德瑞职业技能培训学校组建专业指导团队远赴延吉长白山老年公寓，开展养老机构星级评定全流程专项指导，依托专业优势助力机构服务品质提质升级。

         交流座谈会上，双方围绕星级创建重难点攻克、专业护理人才队伍建设、养老服务标准化落地等核心议题展开深度研讨。德瑞敬老集团培训部部长王丽系统分享了养老机构标准化运营管控、常态化提质增效、星级资质长效稳固的成熟模式与实操落地方法，为机构精准推进星级创建、规范长效运营提供了宝贵思路与专业参考。

         与此同时，为深化长期合作、固化帮扶成果、持续助力机构星级创建及长效规范化运营，陕西德瑞职业技能培训学校与延吉长白山老年公寓正式签订星级评定帮扶战略协议，全方位助力机构高标准完成星级创建工作，构建“专业赋能、长效共建、持续提质”的结对帮扶新格局。

         指导期间，德瑞敬老集团第二分院西咸新区空港新城德瑞养老院院长助理郭军朋严格对照《养老机构等级划分与评定》国家标准，结合本机构星级评定的优秀做法，综合运用实地踏勘、台账核查、现场问询等方式，逐一查看居住居室、食堂后厨、消防安防、活动空间等重点区域；围绕运营管理制度、出入院评估、生活照料、膳食管理、安全应急、档案记录、人员资质、老年人满意度等星级评定核心指标逐项梳理对标。

         针对本次排查发现台账规范化不足、服务流程偏粗、应急预案实操性弱、日常照护记录标准缺失、资料归集零散等突出问题，德瑞团队现场逐条解读星级评定细则，梳理扣分风险点，结合机构实际制定清单化、可落地、可核验的专项整改方案。通过补齐资料缺项、修正记录疏漏、理顺资料架构，推动运营档案、服务记录、资质及应急资料标准化、系统化归集，切实整改资料杂乱、记录不规范、备查无依据等问题。

         同时，团队围绕迎检资料归集、现场迎检流程、工作人员应答规范、常态化提质改进机制等内容开展实操专项培训，系统性指导机构管理团队建立常态化对标自查、闭环整改工作机制，有效破解养老机构“重硬件、轻台账，重现场、轻流程”的行业常见难题。

         陕西德瑞职业技能培训学校依托德瑞敬老集团多年连锁养老运营实践积淀，持续为全国养老机构提供星级评定辅导、护理人才培养等专业服务。下一步，学校将持续发挥专业优势与行业积淀，持续深化跨区域结对帮扶合作，推动养老服务标准化、规范化体系全面落地，助力各地养老机构常态化实现以评促建、以评促改、以评促优，全力助推养老服务行业高质量、规范化、精细化发展。